Nov 19, 2008
コールセンターの業務について
コールセンターは大きくインバウンド業務を実施することと発信業務を行うことができる。受信業務は、主にユーザーの要求や注文を受けるためのコールセンターです。発信業務は、個人や企業のためのサービスや商品の販売電話をかけるコールセンターです。時間ダンバトヌン発信数を増やすために、大規模が勤務するコールセンターは少なくない。電話代行ビジネスは、小規模な会社での電話の仲介を代行します。電話をかけてくる人に対して確実に要件を聞いて会話することです。留守することで、ビジネスチャンスを逃すこともなく、部材することで、相手に失礼になることもありません。起業間もない人や、外国企業の駐在員など、いくつかの会社が電話代行を利用しています。
ビジネスパーソンのなかには、手書きの手帳を愛用している人も多いことだろう。その手帳の付録に、いろいろとビジネスシーンで役立つ情報が掲載されていることがある。普段はあまり気にしないものだが、あるといざというときに役立つ。
この手帳の付録のような情報を収録したアプリが「手帳の付録」だ(開発:TECHNO SQUARE、無料)。内容はいたってシンプル。起動すると、「年齢早見表」「郵便料金」「日本の祝日一覧」「時差」「熨斗紙の書き方」「花言葉」「結婚記念日」などの項目が並ぶ。ここから見たい項目をタップすると、詳しい内容が表示される。
このアプリに掲載されている内容は、普段あまり使うことはないかもしれないが、世界各国と日本の時差や熨斗の書き方など、いざというときに役立つ情報が収録されている。インストールしておくといろいろ役立つこと間違いなしだ。
(プロモバ)
日本通信は、Android 2.2搭載のZTE製7インチタブレット「Light Tab」と、NTTドコモ網を1Gバイト単位で利用できるデータ通信用SIMカード「b-mobile Fair」を組み合わせた「Light Tab + Fair」を、5月21日に発売すると発表した。
同社直販サイトでの価格は4万9600円。セットされるb-mobile Fairには、特典として100Mバイト分の無料通信料が含まれており、合計1.1Gバイト分まで利用可能。Light Tab単体での通信はもちろん、テザリングでも下り最大7.2Mbps/上り最大5.4Mbpsと高速なFOMA網を利用できる。
b-mobile Fairの通信料金を使い切ったり、有効期限(4カ月)を過ぎた場合は、1Gバイト8350円づつオンラインチャージすることで継続利用できる。
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ハンファ・ジャパンは18日、ルームミラー一体型のドライブレコーダー「UMA-RMDR01」を、通信販売限定ブランド「UMAZONe(うまぞん)」の限定商品として24日から発売すると発表し、予約販売の受付けを開始した。Web販売価格は1万8,500円。
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同製品は、ルームミラーに被せるようにして取り付けるドライブレコーダー。前面にはミラーと2.4インチカラーTFT液晶を、背面には上下左右に角度調節が可能なCMOSセンサー採用のカメラを搭載する。カメラは0.1Luxの低照度対応高感度レンズを使用し、夜間撮影にも強い仕様となっている。レンズの視野角は水平92度、垂直74度。
エンジンを掛けるだけで撮影が開始され、映像はSD / SDHCカードに記録される。録画解像度とファイル形式は、640×480 25fpsのMPEG4 ASF形式を採用。常時録画される通常記録ファイルは約5分毎に分割保存され、メモリが満杯になると古いファイルを削除しながら記録を続ける仕組み。2GBのメモリをした場合の録画時間は最大で約130分。また、モノクロマイクによる音声付き録画も可能。
GPSとGセンサーも搭載されており、緯度経度や速度情報、Gアクションの自動記録も行える。同社Webサイトからダウンロードしたパソコンソフトで再生を行うと、記録された映像に加えて、速度グラフ、速度、方位、緯度・経度、Googleマップを1つの画面で確認することも可能。
本体サイズは315(W)mm×85(H)mm×21(D)mmで重量は約330g。電源はシガージャックを使用するDC12Vで、シガー電源ケーブルやGPSアンテナモジュールなどが付属する。
(木下健児)
[マイコミジャーナル]
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本田技研工業(ホンダ)は5月17日、米国の航空機事業子会社であるホンダ エアクラフト カンパニーが製造する小型ビジネスジェット機「HondaJet」が高度4万3000フィート(約1万3000メートル)を達成したことを発表した。
ホンダ エアクラフト カンパニーは4月27日に「HondaJet」の量産型初号機で実施した米国連邦航空局(FAA)の型式認定に向けた飛行試験を実施し、目標性能値とされる最大運用高度4万3000フィートを記録した。
現在は量産型初号機での飛行試験のほかに、量産型2号機での機体強度などを確認する構造試験が行われており、FAAに加えて欧州航空安全局の型式認定取得に向けた認定試験が進められている。
またホンダ エアクラフト カンパニーはスイスで開催されているビジネス航空ショー(EBASE)で、赤いカラーリングが施された量産型3号機を公開。認定飛行や地上試験用として今後も量産型機の追加を予定しているという。
[マイコミジャーナル]
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