Jun 29, 2009
旅行会社のコールセンターで働いて
旅行会社のコールセンター一度働いたことがあるが、また嫌だと思った。回線が混雑すると、ライトが回り、多くの数を消化するように促される。接客時間も記録されていて、評価の対象となるようだ。休みが取りやすいなどの利点もありますが、コールセンターでは、多くの場合、女性の社会で人間関係が非常に面倒なの派遣社員は使い捨てのような感じを受けた。電話代行ビジネスは、小規模な会社での電話の仲介を代行します。電話をかけてくる人に対して確実に要件を聞いて会話することです。留守することで、ビジネスチャンスを逃すこともなく、部材することで、相手に失礼になることもありません。起業間もない人や、外国企業の駐在員など、いくつかの会社が電話代行を利用しています。
住友金属鉱山と住友商事は16日、チリの銅鉱山の開発権益を計45%取得し、日本の総輸入量の約9%に相当する年平均36万5000トンの銅精鉱を日本に輸入すると発表した。
カナダの資源開発会社がチリに持つ子会社に計7億2400万ドル(約586億円)を出資する。出資比率は住友金属鉱山が31・5%、住友商事が13・5%。
開発現場はチリ北部のシエラ・ゴルダ鉱山で、銅の埋蔵量は約500万トンに達し、2014年の生産開始以降は年平均で73万トンの銅精鉱を生産する見込みだ。各国による銅の争奪戦が過熱する中、世界最大の銅生産国であるチリの有力鉱山の権益を取得することで、日本への安定供給を目指す狙いがある。
[東京 16日 ロイター] 民主党の岡田克也幹事長は16日の記者会見で、野党が内閣不信任案を提出し同党議員が賛成する場合には、「離党することが前提になる。そうでなければ理解できない行動だ」と述べ、あらためて党内の動きをけん制した。
東京電力<9501.T>の福島第1原子力発電所事故をめぐる賠償スキームの法案提出時期については「政府がどういうタイミングで準備するかまだはっきりしていない。国会に出ていないものにコメントすることは控える」と述べるにとどめた。
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日本マクドナルド株式会社 <2702> は16日、今夏予想される東京電力、東北電力管内の電力供給不足に対応するため、原材料の加工段階から店舗営業時における節電、そして来店客への啓発活動など、幅広い活動を行うと発表した。
同社による自主節電計画は、東京電力、東北電力管内の夏の電力供給不足に際し、さらなる節電強化策を当社の企業責任の下、進めるものだという。また、同社食材専用ラインを有するスターゼン株式会社、株式会社イナベーカリーには、今回の節電取り組みに関して目標である15%を上回る対策を要請し、了解を得たほか、森永乳業株式会社、フジパン株式会社ほか主要取引先にも、政府方針に準拠した15%以上の削減を達成しながら、食材の安定供給を維持頂けることが確認できている。
同社ではこれまで電力管理や機器メンテナンスなどによる使用エネルギーの削減や、省エネルギー型設備の導入などを継続的に進めてきた。また、LED導入店舗も全国で274店(2011年4月末現在)にまで拡大している。そしてこのたびの東日本大震災以降は、東京電力供給エリア内店舗を中心に営業時間短縮、一部店舗外照明および客席照明の消灯、同社社員の在宅勤務推奨など、様々な節電対策を積極的に実施してきた。
具体的には、2011年7月1日(金)〜9月30日(金)まで、東京電力供給エリア店舗(※約1300店舗)、東北電力供給エリア店舗(※約200店舗)、本社でそれぞれ行う。店舗では、◆照明のLED化および店内外照明の一部消灯◆厨房機器ON―OFF調整による削減 合計15%以上削減◆店内の空調設定温度の変更――など、本社オフィスでは、◆一斉夏休み取得の推奨によるオフィスの節電(合計25%削減)◆本社オフィスの在宅勤務推進と照明一部消灯(蛍光灯700本削減)◆本社オフィスの残業ゼロによる、空調及び照明の削減――などにそれぞれ取り組む。
このほか、キャンペーンと来店客への「節電」啓発活動として、◆ドリンク(炭酸商品)を6月24日(金)〜8月中旬(予定)の期間において、全てのサイズ(S、M、L)を現行のSサイズ価格(100円)にて提供◆店内ポスター、トレイマットでの節電啓発――などを行う。(編集担当:金田知子)
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丸紅、双日、JFE商事、日鉄商事の4商社は16日、豪クイーンズランド州にあるコドリラ石炭鉱区の権益19・7%を地元資源会社など2社から1億2600万豪ドル(約110億円)で取得したと発表した。
同鉱区では鉄鋼生産に必要な良質の原料炭を産出し、採掘可能な埋蔵量は約5000万トン。日本や中国、欧州などで需要が増加しており、各社の権益比率は丸紅、双日がそれぞれ7%、JFE商事が3・7%、日鉄商事が2%。2013年から年320万トンの生産を開始する。生産量の2〜3割程度を新日本製鉄やJFEスチールなどの日系鉄鋼メーカー向けに輸入する計画だ。
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